WEBでPR！〜其の1 【前編】〜

石屋さんが自分のお店を宣伝する際にはどんなやり方があるでしょうか。
テレビCM・ラジオCM
新聞広告・新聞折込チラシ
ポスティングチラシ・DM
テレアポ・電話相談窓口開設・口コミ
とさまざまのものがあると思います。

�＾貶�的に不特定多数に情報を伝えるテレビや新聞などのマスメディア
��一方的に選んだ相手に情報を伝えるポスティングやDM、テレアポ
��情報を欲しい相手に個別に伝える電話相談窓口、口コミ
潜在顧客との関係性で考えると、ざくっとこんな分類になるのではないかと思います。

ここに新しく加わったのが、WEBを利用した宣伝です。
自社ホームページの場合、WEBの中に情報を蓄積し、不特定多数のだれもが見れる状態にしておくわけですから、マスメディアに近い性質も持っているのですが、
実際、Yahoo!やGoogleなどの検索エンジンを使って調べない限り、そのサイトにたどり着くのは困難なわけですから、上記��のような、情報が欲しい人にだけ伝えると言うパーソナルなコミュニケーションの側面も持っていると言えます。

このWEBという媒体については、まだまだ、今お墓を建てる方々の年代で、マスメディアほどの市民権を得ているとは思いませんが、顧客との関係性を切り口にして見れば、従来の宣伝方法のすべての性格をある程度内包しているので、組み合わせることで、比較的低コストで宣伝効果をあげることが出来るのでは無いかと思います。

まえおきが長くなりましたが、様々なマーケティング方法を紹介していくこのシリーズでは、はじめに、WEBを使ったPRの方法を、出来ることからコツコツと実践できるように、具体的に紹介していきたいと思います。
 →WEBでPR！〜其の1 【後編】だれでもすぐに無料で〜


石材店のマーケティング術を考える | コメント（0） | トラックバック(0) │2006/04/27（木）09:31

繁盛店に学ぶ−第2回−「思い出を刻むレーザー彫刻」

ナイガイ倶楽部会員の皆さまの店舗で行っている独自のサービス・商品
また、弊社ナイガイや、他社の優れた商品・サービスなどを
ピックアップしてご紹介してまいります。

ナイガイ倶楽部会員の
　岩手県大迫町の（有）佐々木石材店さま
　山形県河北町の（有）林石材店さま
では、エンドユーザー向けに、店舗またはホームページでレ
ーザー彫刻サービスを行っています。
レーザー彫刻で人気が高いのは、どのようなものなのでしょうか。
--------------------
★人気商品ラインナップ
　○携帯電話　⇒若い人からの人気が高い、携帯電話の
                             名前入れ・文字入れサービス
　　　携帯（レーザー）（佐々木石材店店舗写真）
「お気に入りのキャラクターを彫ったり、自慢の愛車を彫ったり（若い男性に人気）。
　世界で1つのオリジナル携帯電話を作ることができます。」
　【（有）佐々木石材店：佐々木行雄社長】
　
　○携帯ストラップ　⇒梵字入り木札型の携帯ストラップ。
　　         林さまストラップ（林石材店ホームページ写真：木製）

　　　　　林さまストラップ２（林石材店ホームページ写真：竹製）

「その年の干支や自分の名前を梵字でかっこ良く彫ることができます。
　木製の他に竹製のも、さらには黒炭製（金色や銀色の文字が入る）のものと、
　バリエーションも豊富です。お祭り好きの男性に人気が高く、好きな方は
　より こだわったものを求める傾向にあります。」
　【（有）林石材店　林 智 専務】

　○シャンパンボトル　　　　　　　　⇒誕生日、結婚のお祝い品として贈れる
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　メッセージ入りのオリジナルボトル。
　　シャンパン（佐々木石材店店舗写真）

彫刻できるのはガラス、石材、木材、タイルなど。（一部の金属には彫刻不可）
彫るもののサイズによって価格は変動します。

　○思い出の写真を使ったウェルカムボード　
　　　　　　　　　　　　　　　⇒「大切な写真をいつまでも残しておきたい」
　　　　　　　　　　　　　　　　　という方に思い出の写真をレーザー彫刻で、再現。
　　愛犬（佐々木さま）（佐々木石材店店舗写真）
細部まで、写真通りに彫ることが可能。

　　林さま（ウェル）（林石材店ホームページ写真）
ご夫婦の写真をウェルカムボードとして、彫刻することもできます。
 --------------------

身近なものに気軽に彫れるのが、人気の秘密のようです。
思い出を”刻む”だけに、贈る人にとっても贈られた人とっても、
忘れられないプレゼントを演出できるのではないでしょうか。

今回は、お墓同様、大切な思い出を残してくれる、
「レーザー彫刻サービス」の紹介でした。

（有）佐々木石材店さまホームページ

（有）林石材店さまホームページ


石屋特選100（繁盛店に学ぶ） | コメント（0） | トラックバック(0) │2006/04/26（水）21:22

販促ツールのご紹介「どこでもマグネット」編

エンドユーザーに喜ばれて、且つ会員さまのお店の宣伝に
繋がる販促ツールを紹介してまいります。

１．「どこでもマグネット」の仕様
スチール内蔵の粘着シール＆強力マグネットのセットです。
どこマグ01
どこマグ02

粘着シート内臓のスチール部分が、中心に固定されているため
マグネットの位置がずれません。だから片手で抜き差しできるのです！
どこマグ03


どこマグ04

２．販促物としてのメリット
　【１】デザイン自由！一つのアイテムで２重の広告スペース
　　　　⇒粘着シートの表面にも、マグネット表面にも印刷が可能なため、
　　　　　広告スペースは２倍。
　　　　　デザインの工夫次第でおもしろ味やインパクトを出せます。
　　　　　企業の利用例

　【２】便利で目新しいからエンドユーザーからの関心度が高い！
　　　　⇒マグネットなのに、壁でもガラスでも、パソコンフレームでも、
　　　　　場所をいとわず使えます！

　【３】エンドユーザーが日常、一番目にするところで宣伝ができる！
　　　　⇒通常のマグネットよりマグネットとして使える場所が広がることで、
　　　　　皆さまの効果的な広告スペースも広がります。
　　　　　エンドユーザー様のご利用法

　【４】長く使えるから費用対効果も高い
　　　　⇒消耗品ではないため、長い間使われます。
　　　　　よって長期的な宣伝効果が期待できます。

　【５】既製品への名入れでも、OK！
　　　　　　どこマグ05
　　　　⇒また「どこでもマグネット」は市販品として、大手雑貨店、文具店
　　　　　　（仙台ロフト、東急ハンズ新宿店）でも販売しております。
　　　　　 この市販品に名入れをして販促物としてご利用いただくことも可能です。
                 ※ただし、価格はオーダーメイドも市販品名入れも同じです。
　　　　　　     取り扱い店舗

　【６】小ロット対応　⇒最少ロット500個から注文できます。
　　　　　　　　　　　　　　もちろん大量生産にも対応します。

３．価格 　⇒市販品の場合は１セット2個入りで各450円（税抜）です。
　　　　　　　　オリジナルのオーダーメイドをご希望の場合はオーダーメイド価格表
　　　　　　　　を参照ください。

『2004年度グッドデザイン賞』（Gマーク）受賞の、便利で新しい
「どこでもマグネット」の紹介でした。

参照：「どこでもマグネット」ホームページ
　　　　どこでもマグネット倶楽部
　　　　どこでもマグネットSHOP


すぐに使える販促ツール | コメント（0） | トラックバック(0) │2006/04/26（水）19:28

石屋特選100 〜第1回　株式会社 ユペンディ（長野県長野市）〜

さて、事例紹介第1回目は、あまり業界紙に取り上げられていない石材店と言うことで、
長野県の 株式会社 ユペンディ さんを紹介させていただきます。

ユペンディさんのモットーは
「お客様の喜びを原点に」「初心を忘れず」「すぐ動く」

30そこそこのお若い小林社長は、話の端々から
これらがご本人のモットーでもあるのだなあと感じることができました。

もちろん社是、モットー、ヴィジョン、売り、と言うものは、どの会社にもあります。
明文化されていない場合も多いでしょうが、その場合であっても、
暗黙の了解や社風、あるいは商品・サービスにかたちを変えて根付いているものです。

ユペンディさんの場合特徴的なのは、そのモットーに基づいた実践が、
開かれており、伝えることに努力していることだと感じます。

ユペンディさんの店舗は「和庵おはかや」と言う名前で
いわゆる和風モダンなコンセプトでイメージをまとめています。

広告宣伝媒体は、チラシ、テレビ、ラジオ、インターネットと多岐にわたります。
もちろん、様々な媒体を使えば、多くの方の目に留まりますし、相乗効果も期待できます。

�螢罐撻鵐妊�さんwebサイト　※テレビ・ラジオCMもこちらでご覧いただけます。

↓�螢罐撻鵐妊�さんのチラシ（B4新聞折込 表・裏）　※クリックすると拡大されます。
ユペンディさんチラシ（表）ユペンディさんチラシ（裏）

チラシについては、新聞折込で発行しており、表は商品を掲載し、裏は新しいサービスの紹介や施工写真、お客様の声、Q＆A、など、顧客へ安心を与えるサポート体制を伝えています。
このチラシは、毎月基本デザイン・レイアウトは同じで、内容を変えて発行しているとの事です。
ポイントは、定期的に、同じデザインで出すことで、一度変更した時は、レスポンスが悪くなったという話でした。

テレビCMについては、同社ホームページから見ることが出来ますが、いろいろと模索し、変更されているのが見て取れますが、最近は落ち着いたようです。これも、同じスタイルで継続することが効果が高いと言う話でした。

以上は、いわゆるマス媒体で、その地域の不特定多数の目に触れるものですので、いまだお墓のことが頭にない人へも、潜在意識に訴えたいものなので、ユペンディさんのおっしゃるとおり、毎回同じものであることで効果が高まるのだと思います。

そして、インターネットですが、これは、うって変わって、その情報が欲しい人の目にしか触れることがない情報です。逆に言えば、PR効果が高いメディアだと言うことです。
ユペンディさんでは、「現場リポート」と言うかたちで、実際の建て込みや社内の風景などを更新されています。この点は、実際にこれからお墓を建てたいと言う人がサイトを訪れた時、新鮮な生の情報が見れるので、安心感につながるようです。

とは言っても、地元での交友関係や、お客様からの紹介など、人との繋がりを基盤にして仕事をするのが一番だと言う声も多いと思いますし、私もそう思っています。
第4回エンドユーザーアンケートの結果でも出ておりますが、実際にお墓を建てるときは友人知人からの情報を頼りにする方がトップでした。また、会員をはじめとした弊社のお客様からの伺うかぎりでも、お客さんからの紹介で来る方が、値崩れも少なく、契約率はほぼ100%と良い事尽くめのようです。

ならば、もしなんらかのかたちで自店のPRを行うのであれば、擬似的に「価格が崩れずにすむ、お客様の紹介による見込み客」を創造するようなものである必要があるのではないでしょうか。

ユペンディさんはこれを実現しようとされている一例だと感じます。
テレビCMや新聞折り込み広告などのマス媒体で、自分の商圏に名前を知ってもらい、WEBサイトでは、実際の施工の様子から、社内・社員のことまで、フランクに細かく伝えることで、訪れた方に安心感を持ってもらう。
実際に、WEBサイトを見て訪れたお客さんは成約率が高く、価格もチラシを持って訪れるお客様より単価が高いそうです。

私は安易にマス媒体に広告を打つことは、相当な費用も必要ですし、マイナス面も多いと感じていますが、要は適切な内容を適切な媒体を使ってPRできるのであれば、充分な効果が挙げられるのではないかと思います。
重要なのは、自社（あるいは自分自身）の強みを、自社の商圏の潜在（あるいは顕在）顧客に、いかに上手く伝えることが出来るかではないでしょうか。

※WEBを利用したPRはこちらの項目で詳述しておりますのでご参照ください。


石屋特選100（繁盛店に学ぶ） | コメント（0） | トラックバック(0) │2006/04/26（水）14:34

石材店の事例紹介シリーズをスタート!

他の石材店・墓石店はどんなお店作りをしているのか？
どんなチラシを作っているのか？
どんな工夫をしているのか？
他の地域での成功事例などの情報はないのか？
といったご意見ご要望を頂くことが多くなりました。

ご意見に応えるべく、このブログ上で様々な店舗の紹介を、
「石屋特選100（繁盛店に学ぶ）」と題しまして、シリーズでお送りいたします。
100事例までご紹介できるかわかりませんが、石材店に限らず、他の業種店舗でも、
私たちの業界にとって参考になるケースもあると思います。
ここでは、柔軟に、業種にこだわらず、なるべく多くの事例をピックアップしていく所存です。

業界紙などでみなさん他の石材店の情報は仕入れていらっしゃるとは思いますので、
ナイガイ独自の視点でいろいろなお店を紹介していきたいと思います。
ご期待ください。

→第1回目はこちらから


石屋特選100（繁盛店に学ぶ） | コメント（0） | トラックバック(0) │2006/04/25（火）10:11

第４回エンドユーザーアンケート結果報告

第４回エンドユーザー向けのアンケート （実施期間：2006年3月1日〜3月31日迄）
「アナタの石に対する意識調査」 集計結果についてお知らせいたします。

　　　　　　　　　　　　　coral

こちらでは結果の一部をご紹介いたします。

≪質問２≫墓石に関する質問（１）
　　　　　 「墓石を購入する場合、情報の入手先は 次のうちのどれですか？」

○第１位：知人・友人からの情報　…２８％
●第２位：お寺に聞きに行く　　　…２１％
●第３位：インターネットで調べる…１９％

という結果でした。

インターネットは、第４位の 広告・チラシ：１７％を上回り
第３位の結果となりました。

なお、集計結果 詳細については、 別途 送付いたしました
メールに添付の 「アンケート回答の集計結果報告」 を参照ください。

　※第４回アンケートは会員さまからの
　　アンケート依頼が無かったため、弊社にて
　　「石という素材をもっと身近に感じてもらおう」
　　というテーマでアンケートを作成・実施いたしました。

次回アンケートに関するリクエストなど ございまいしたら、
お気軽にお問い合わせください。


石材店のマーケティング術を考える | コメント（0） | トラックバック(0) │2006/04/23（日）03:52

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